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GUIDE

よくあるお問い合わせFAQ

配送方法・送料


クロネコヤマトネコポス(280円)、宅急便(地域別送料)

 

到着日を指定したいのですが?

ネコポスの場合、到着日を指定することはできません。
 

メールが届かない場合


 ショップに注文した時に、お知らせメールは配信されますか?

当サービスでは、購入者がショップで購入手続きを完了したあとに、注文情報を記載した「注文確認メール」を自動配信いたします。
 
 

  購入後の確認メールが届かないのですが?

最近主に『au』や、稀に『docomo』のドメインを使用しているメールアドレスに対してメールを送信した場合、メールアドレスが、ブロックされているため、当サーバーから繰り返し再送を行い、その結果、遅延や不達が生じているようです。
 ※送られてきたメールをサーバ側で弾いているため、お客様ごとの迷惑メールフィルター設定とは異なります。
なお、特定のメールのみ不達となってしまう場合、メール内に含まれている文言などにより、迷惑メール判定をされてしまっている可能も考えられます。

返品について


 返品期限はありますか?

 商品到着後7日以内とさせていただきます。
 

 返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
 

 不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

支払い方法について


銀行振込

 ご注文確認メール内記載の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
 
   三菱東京UFJ銀行 谷町支店(019) 普通 0115944
 オーエムカラーコピー(カ
 

クレジット決済

 分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。


 

コンビニ払い

 決済完了後、メールにて支払い番号が発行されますので、各コンビニ(ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ)にてお支払い下さい。